Datenbasierte Mitarbeiterkommunikation: Wir machen Purpose mit E2E Content Marketing messbar

Content Marketing braucht HR-Expertise, HR braucht Content Marketing: AustriaContent macht mit dem HR-Experten Brandscore.at gemeinsame Sache und launcht ein neues Service für die interne Kommunikation.

​HR-Expert:innen wissen viel über Mitarbeiterbindung und den Purpose von Unternehmen. Content Marketing-Expert:innen wissen viel über die Bewertung von Themen, über Storytelling, über Channels. Aber die einen wissen kaum etwas über das Fachgebiet des anderen. Und das hat Folgen: “Unserer Erfahrung nach bemühen sich die Macher:innen von Mitarbeitermedien zwar, attraktive Publikationen zu gestalten, doch was dann doch oft fehlt, ist die empirische Grundlage, um die tatsächliche Stimmung und die Pain Points der Mitarbeiter:innen in den Medien abzubilden und Lösungsansätze für eine engere Mitarbeiterbindung zu bieten”, sagt AustriaContent-Geschäftsführer Martin Schwarz. 

In Kooperation mit dem Employer Branding-Spezialisten Brandscore.at bietet AustriaContent deshalb - und das ist ziemlich einzigartig - ein Rundum-Service zur Produktion von Mitarbeitermedien auf Basis valider Daten und Einschätzungen des Purpose-Faktors von Unternehmen an. 

NewWork.Media, das neue Joint Venture mit Brandscore.at, ermöglicht in einem softwaregestützten Prozess über den so genannten Purpose Calcuator die Einschätzung, wie es um Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter:innen in einem Unternehmen tatsächlich steht. Die Ergebnisse werden anonymisiert in einer Datenbank mit anderen Unternehmen verglichen und daraus geschlossen, welche Kommunikationsmaßnahmen wirksam wären. “Wir wissen um das enorme Potenzial von Mitarbeitermedien, aber schön alleine bringt Unternehmen kein Stück dem eigentlichen Kommunikationsziel näher”, so Herbert Kling, Gründer von Brandscore.at.

Brandscore hat für NewWork-Media einen reduzierten Quick Check ansonsten komplexen Purpose Calculators entwickelt, dessen Ergebnisse die Position des Unternehmens jedenfalls eingrenzen kann. Diesen Quick Check können HR-Verantwortliche online ausfüllen, ein Ergebnis kommt innerhalb kürzester Zeit. Der Quick Check ist kostenlos, auch die erste Analyse der Ergebnisse ist gratis.

Wenn Unternehmen die kombinierte Kompetenz von AustriaContent und Brandscore.at dann zur konkreten Planung ihrer Mitarbeitermedien nützen möchten, folgt ein Workshop: “In diesem Workshop vermitteln wir erstens Handlungsempfehlungen zur besseren Bindung der Mitarbeiter:innen und zur Optimierung der Purpose Journey und entwickeln gemeinsam mit den Kund:innen die auf diesen Erkenntnissen basierende Medienstrategie für die interne Kommunikation”, erzählt Martin Schwarz über den nächsten Schritt. Das fertige Medienkonzept wird den Kund:innen wenige Tage nach dem Workshop geliefert; anschließend geht es, sollte es gewünscht sein, an die Umsetzung der einzelnen Medien. 

“Im Content Marketing arbeiten wir uns etwa über Personas und thematische Sweet Spots schon lange an den höchsten Nutzwert von Stories heran, in der internen Kommunikation ist das bisher nur sehr begrenzt geschehen. Was wir gemeinsam mit Brandscore nun anbieten, ist E2E Content Marketing, also Content Marketing von Employer zu Employee”, so Martin Schwarz.

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